İptal ve İade Politikası

Genel Bilgi

FCX-6 AI dijital bir yazılım abonelik hizmetidir. Fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır. Otomatik yenileme veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Aşağıdaki koşullar, tüm abonelik planları için geçerlidir.

Abonelik Süresi ve Sona Erme

  • Her abonelik planı sabit süreli olup, süre sonunda otomatik olarak sona erer.
  • 7 Günlük Deneme: 7 gün sonunda sona erer.
  • Aylık Plan: 30 gün sonunda sona erer.
  • 3 Aylık Plan: 90 gün sonunda sona erer.
  • Yıllık Plan: 365 gün sonunda sona erer.
  • Süre bitiminden önce size e-posta ile bilgilendirme yapılır.
  • Devam etmek isteyen kullanıcılar, yeni bir sipariş vererek aboneliklerini yenileyebilir.

İade Koşulları

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
  • Satın alınan plan, belirtilen süre boyunca geçerlidir. Süre dolmadan önce hizmetten vazgeçilse dahi ücret iadesi yapılmaz.
  • Ücretsiz deneme süresinde herhangi bir ücret alınmadığından iade söz konusu değildir.

İstisna Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirmeye alınabilir:

  • Ödeme alınmasına rağmen teknik nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması
  • Mükerrer (çift) ödeme yapılması

Bu durumlardan birinin yaşanması halinde support@fcx-6.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

İade Süreci

İade uygun görülmesi halinde, ödeme yapılan karta/hesaba güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla iade işlemi başlatılır. İade süresi bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.

Son Güncelleme: 16.03.2026