İptal ve İade Politikası
Genel Bilgi
FCX-6 AI dijital bir yazılım abonelik hizmetidir. Fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır. Otomatik yenileme veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Aşağıdaki koşullar, tüm abonelik planları için geçerlidir.
Abonelik Süresi ve Sona Erme
- Her abonelik planı sabit süreli olup, süre sonunda otomatik olarak sona erer.
- 7 Günlük Deneme: 7 gün sonunda sona erer.
- Aylık Plan: 30 gün sonunda sona erer.
- 3 Aylık Plan: 90 gün sonunda sona erer.
- Yıllık Plan: 365 gün sonunda sona erer.
- Süre bitiminden önce size e-posta ile bilgilendirme yapılır.
- Devam etmek isteyen kullanıcılar, yeni bir sipariş vererek aboneliklerini yenileyebilir.
İade Koşulları
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
- Satın alınan plan, belirtilen süre boyunca geçerlidir. Süre dolmadan önce hizmetten vazgeçilse dahi ücret iadesi yapılmaz.
- Ücretsiz deneme süresinde herhangi bir ücret alınmadığından iade söz konusu değildir.
İstisna Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirmeye alınabilir:
- Ödeme alınmasına rağmen teknik nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması
- Mükerrer (çift) ödeme yapılması
Bu durumlardan birinin yaşanması halinde support@fcx-6.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.
İade Süreci
İade uygun görülmesi halinde, ödeme yapılan karta/hesaba güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla iade işlemi başlatılır. İade süresi bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.
Son Güncelleme: 16.03.2026